Unsere Homepage

Es ist mal wieder soweit: Nach gut 4 Jahren hält unsere Homepage den gestiegenen Anforderungen nicht mehr stand. Nachdem wir unsere Serviceverwaltung jetzt komplett in der Cloud abwickeln und dazu die AsTiNA Service Tool Application, kurz AsTA, entwickelt haben und dies nun auch mittelfristig komplett in unseren Webauftritt integriert werden soll, platzt unsere jetzige Homepage aus allen Nähten. In einer zweiten Ausbaustufe soll AsTA auch einen Kundenlogin bekommen, so dass man sich jederzeit über den Stand seines Serviceauftrages online informieren kann. Dazu brauchen wir eine neue Basis und haben angefangen, den neuen Webauftritt zu entwerfen. Leicht bedienbar, übersichtlich, schnell und auch den aktuellen Displays angepasst soll es werden. Das lässt Köpfe und Tastaturen rauchen, aber wir wollen schon im 1. Quartal 2012 neustarten

Schließung unserer Service-Annahmestelle in München und Nürnberg

Wegen Umstrukturierung des Unternehmens hat unser Partner Combay Computer GmbH die PC-Shops in München und Nürnberg ersatzlos geschlossen. Unsere in den gleichen Räumlichkeiten untergebrachten Service-Annahmestellen sind aufgrund dessen leider auch nicht mehr verfügbar. Wir haben deshalb unsere Logistik angepasst und bieten Ihnen ab sofort die Möglichkeit, Ihre defekten Geräte direkt in unser Service-Center nach Augsburg zu senden oder nach Terminabsprache bei unseren Vorort-Technikern abzugeben. Anruf unter 0821-589 5045 genügt. Nach Reparatur erhalten Sie Ihr Gerät versandkostenfrei zurück.

Natürlich sorgen unsere Service Techniker weiterhin dafür, dass der VorOrt Servie wie gewohnt schnell und zuverlässig funktioniert!!!

Frische Farben

Durch Umstellung unserer Logistik sind wir jetzt in der Lage, Druckerverbrauchsmaterial wie z.B. Toner und Trommel von Laserdrucker aller bekannten Marken auf Anforderung „just in time“ ohne Versandkosten zum günstigen Preis zuzusenden. Für viele Drucker sind auch noch günstigere Refills oder Nachbauten erhältlich. Ohne Aufpreis gilt dabei: Bis 15:00 Uhr bestellt erfolgt die Lieferung versandkostenfrei i.a.R. zum nächsten Werktag !!!

Anerkannter IHK-Ausbildungsbetrieb

Auch oder gerade in schwierigen Zeiten kann und darf man die Zukunft nicht aus den Augen lassen. Zu dieser Zukunft gehört auch geeignetes und gut ausgebildetes Fachpersonal. Im Bereich der Technik bilden wir schon aus, aber auch eine gute Verwaltung und Organisation bestimmen den guten Service entscheidend mit. Deshalb haben wir uns entschlossen, zukünftig auch in diesem Bereich auszubilden.
Zeitgleich mit dieser Entscheidung sind wir jetzt ein von der IHK-Schwaben anerkannter Ausbildungsbetrieb

Service Verkauf Siemens HiPath Telefonanlagen und Telefon

Wir haben in den letzten Jahren bei unseren Unternehmerkunden eine immer höhere Nachfrage nach hochwertigen Kommunikationslösungen verzeichnet. Zwar haben wir auch schon einige dieser Unternehmen mit entsprechender Infrastruktur ausgestattet, wir werden aber ab heute die Siemens HiPath-Produkte fest in unser Portfolio mit gewohnter Konsequenz aufnehmen.
D.h. Sie können bei uns nicht nur diese Produkte sehr günstig kaufen oder mieten, sondern wir bieten Ihnen auch die Planung, Installation und die Programmierung an.
Das gilt natürlich auch nach dem Erwerb bei Wartung oder Notfällen.
Auch extrem kurze Service-Reaktionszeiten mit nur 4 Stunden sind möglich!

Aus Fujitsu-Siemens wird Fujitsu Technology Systems

Mit dem 1. April herrscht nun endlich Klarheit. Aus „Fujitsu Siemens Computers“ ist die neue Firma „Fujitsu Technology Solutions“ als 100-prozentige Tochter der globalen Fujitsu Group entstanden. Was bleibt, sind innovative Produkte und Services, die weiterhin den modernen IT-Infrastruktur-Provider auszeichnen.

Was auch bleibt, ist weiterhin unser Garantie-Service für die „alten“ Fujitsu-Siemens-Geräte und für die „neuen“ Fujitsu PCs und Notebooks mit Bring-In und VorOrt-Service. Natürlich können sie Ihr Gerät auch nach der Garantiezeit vorbeibringen, egal wo gekauft!

Gemeinsam besser

Nach langer Partnerschaft und Zusammenarbeit haben wir, die ESW ( EDV Service Winkler ) und AsTiNA IT-Dienstleistungen, uns entschlossen, zukünftig unter gemeinsamer Verwaltung als AsTiNA IT-Dienstleistungen zu arbeiten. Für unsere Kunden ändert sich natürlich nichts, aber wir können uns jetzt mit weniger „Papierkrieg“ noch besser auf den Service konzentrieren.

Ausbildung ist Zukunft

einer weiß, was morgen ist. Aber das ist sicher: Ohne gute Fachkräfte ist morgen kein guter Service mehr möglich. Deshalb hat unser Chef nochmal die Schulbank gedrückt und den IHK – Ausbilderschein erworben.
AsTiNA möchte auch in Sachen Ausbildung in die Zukunft investieren.

Als Azubi Fachinformatiker Systemintegration begrüßen wir heute neu Herrn Manuel Hampp in unserem Team.

Druckfrisch: Reparatur von Laserdrucker und Laserfax

Umfassender Service bedeutet auch, neue Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und oft nachgefragte Leistungen zusätzlich mit an zu bieten. Da der Wunsch unserer Kunden nach diesem Service immer öfter vorgetragen wurde, haben wir unseren Service wiederum erweitert und bieten nun auch die Reparatur und Wartung von Laserdrucker und Laserfax an.
Bringen Sie Ihr Gerät in die Serviceannahme oder fordern Sie unseren Vor-Ort-Service an!

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